I. Breve reseña de los antecedentes inmediatos.
Considerando los resultados del 2D, donde una franja importante de ciudadanos rechazó o se abstuvo de votar la reforma, y evaluando los argumentos esgrimidos para esta decisión, encontraremos que tales actores y su conducta electoral, en gran partefueron victima de manipulaciones propagandísticas de envergadura; planificadas y ejecutadas sistemáticamente. En tal sentido, desde el mes de Diciembre de 2007 se desarrolló una investigación que permitió dar con el The Rendón Group, empresa norteamericana contratada por el Departamento de Estado para la guerra de IV Generación y las operaciones psicológicas desde hace ya varias décadas. Esta empresatiene dentro de sus antecedentes: la intervención en Panamá, Irak y más recientemente en Colombia en la coordinación de la estrategia comunicativa del Plan Colombia, Plan Patriota y en estos momentos el Plan Seguridad y Democracia que promueve el Clan Santos en la hermana república. Todos estos aspectos están reseñadosen el pequeño ensayo titulado “THE RENDON GROUP Y LAS OPERACIONES PSIOCLOGICAS EN COLOMBIA YSUS PROYECCIONES EN VENEZUELA”, publicados en Aporrea.Org y Kaosenlared.Net, igualmente reproducido por el MINCI en el mes de Abril.
La caracterización teórica y metodológica de THE RENDON GROUP
(Sustentada en las formulaciones de Jhon Rendóny en sus acciones) permite distinguiralgunos matices que le dan dirección a sus operaciones psicológicas: Rendón se autodefine como un "guerrero de la información” , un "gestor de percepciones". administrador de percepciones. O manejador, e incluso manipulador de percepciones. Todas éstas frases podrían ser traducidas como“percepetion manager”. Es decir, la gestión, administración, manejo o manipuleo de las noticias para influir en la cobertura informativa de los medios en favor de una fuente, actor o corporación. Esta función se apoya en diversas técnicas tendientes a imponerle un giro, un spin, a la información. Por eso se habla de spin control. Son pues, técnicas para promover la imagen de los actores o las instituciones, pero no, en este caso, no sólo conla publicidad, los spot, los jingles, sino a través de la cobertura informativa, en los espacios de las noticias y como si fueran noticias.
Ahora bien, cuando profundizamos enel sustento teórico de tales postulados sobre la “percepción”centrada en las distorsiones informativas, encontramos una epistemología empírico-analista, conductista o neoconductista apoyada en las enseñanzas derivadas de laboratorios de la conducta en boga en los EEUU (McCombs,Luhmann, Lazarsfeld) cuya cientificidad es validada por modelos matemáticos: encuestas, medición de audiencia, red de impacto.
Para el objeto de este análisis vamos a revisar la “agenda setting” (Mccombs y Shaw) como elaboración y selección de noticias que manipula al agenda pública y elenfoque del “Newsmaking” (Mauro Wolf) como producción de noticias. Cuando el The Rendón Group, planifica y ejecuta Operaciones Psicológicas administrando “percepciones”, ensambla tanto los contenidos emocionales como cognitivos de ambas concepciones:
a.- En lo inmediato trata de alcanzar una disociaciónpsicótica en el individuo, polarizando las emociones, generando miedo o rabia
b.- Pero más a largo plazo, se trata de modificarconducta, cambiar actitudes, sembrar valores .
c.- El bombardeo sistemático con señales, símbolos o signos, tiene un efecto acumulativo que puede conducir a la persona disociadaa convertir una mentira en verdad.
En el caso de la “agenda Setting”, Mccombs sostiene que unos temas priorizados y jerarquizados, repetidos y difundidos en profundidad por diversos medios, pueden llegar a ser creídos y defendidos, sobre todo si se cuenta con prejuicios que los refuercen o subyacen opiniones previas condicionadas.
En este caso, la saturación con distorsiones informativas genera “percepciones” relacionadas con la intensidad de la exposición con los temas generadores, las técnicas psicológicas y el empleo de medios eficaces: televisión, radio.
El resultado es la construcción de lazos de dependencia y tutela de ciertos medios: Globovisión, Unión Radio, igualmente la identificación con ciertos operadores.
En el caso del NEWSMAKING comoconstrucción de noticias, los propietarios de los medios, los anunciantes o los operadores psicológicos, pueden incidir en el conjunto de la producción de la noticia:
1.-Pueden determinar su importancia y el tratamiento periodístico
2.-Del mismo modo, pueden enmascarar la fuente y su validación
3.-Y finalmente, pueden generar interpretaciones que no pueden ser refutadasal anular la capacidad crítica y el escrutinio público de los receptores, se puede monopolizar la información como poder:
-- la selección de los temas que hay que publicar.
-- La conversión de lecturas sesgadas de la realidad en noticias .
La profundización de la investigación sobre las operaciones psicológicas de este grupo en Colombia y su protección sobre Venezuela, permitió elaborarinicialmente una explicación de lo que acontece detrás de bastidores y construir un mapa de relaciones y actores, conceptuándolos como operadores externos, operadores anclas, operadores legitimadores, operadores validadores y armadores, operadores financieros, operadores políticos-organizativos. (Ver más adelante el esquema de relaciones y operadores de The Rendón Group en Venezuela)
Partiendo de los anteriores antecedentes y el conocimiento previo, se desarrollo la búsqueda abierta de información en torno a las operaciones psicológicas de estos operadores. La investigación sobre los mismos estuvo direccionada por la ubicación de unos temas generadores, entre los que estaban: la ruptura emocional con el Cmdte Chávez, el desabastecimiento, la inseguridad personal, el nexo guerrilla-narcotráfico, la inflación-desempleo, educación-salud, entre otros, en total 9 temas generadores. Del mismo se orientó la pesquisa en ubicar las técnicas y procedimientos de manipulación propagandísticas: proyecciones, extrapolaciones, generalizaciones, pastichos informativos, uso de fuentes anónimas, empleo del principio de autoridad y prestigio, montaje con imágenes, caricaturas, titulares y la diagramación en general, todo esto enmarcado en la“percepetion manager”. Esto es, la gestión, administración, manejo o manipuleo de las noticias para influir en la cobertura informativa de los medios en favor de una fuente, actor o corporación, tal como lo concibe The Rendón Group
Sistemàticamente se ha realizado un seguimiento a los hallazgos en los diversos medios y se verificaron los temas y las estrategias empleadas en la manipulación propagandísticas, apareciendo nuevos temas, matices o énfasis en algunos de ellos.De la misma manera, se precisó laforma en que se montan las matrices de opinión, comenzando a surgir los operadores armadores que jalonan algunos temas y los hacen predominantes. De igualforma se comenzó a detectar la temporalidad de la agenda que intenta imponer .
II.-La articulación y focalización de las operacionespsicológicas en la criminalización del Cmdte Chávez.
Si bien los diversos operadores que hemos identificados se montan sobre los conflictos o cualquier falla de la gestión pública en la medida que aparecen en la coyuntura, nuestro planteo es que esta agenda posee unos ejes permanentes, que al sersistematizada previamente puede se enfrentada con antelación.
Una precisión que surge de este análisis es que se viene desarrollando una campaña sistemática en función del deterioro de la imagen del Cdte. Chávez y construcción de un arquetipo para su asesinato político-físico y moral, siguiendo el expediente del “caso Noriega” construido por The Rendón Group ante de la invasión a Panamá, donde se contempla un juicio internacional, incorporar al país a la lista de terrorista, preparar las condiciones para una invasión o producir ingobernabilidad y proyectarla electoralmente. En tal sentido, se viene impulsando una matriztemática en diversos medios: RADIO, PRENSA Y TELEVISIÓN, INTERNET, con el objetivo de construir una “imagen negativa” o criminalizada del presidente:
·Divulgación de indicadores sobre de la ruptura emocional y pérdida de confianza de la base chavista.
·Promoción y Divulgación de la Impopularidad creciente del presidente
·Trabajo de la“Percepción” como improvisado.
·Ataque al entorno familiar
·Reiteración propagandística de los vínculos con el narcotráfico y la guerrilla
·Acento en el fracaso como gobernante, resaltar informaciones verificadoras de tal hipótesis.
·Acusación de profesar una ideología castro-comunista y alianza con países forajidos
·Tratar de demostrar fallas y limitaciones manejando las medias verdades.
III.-TEMAS GENERADORES Y MATRIZ ARGUMENTAL NEGATIVA EMPLEADA POR ACTORES OPONENTES.
La Operaciones Psicológicas que se focalizan en la DESLEGITIMACION DEL CMDTE CHAVEZ, no es una campaña publicitaria de corte tradicional o genérica, sino que se monta en operaciones puntuales. Tal como lo encontramos ejemplificado en la “Operación Laptops”, o la actual “Operación Maletín”. Pero no se trata de operaciones aisladas o desarticuladas sino que están ensambladas en temas generadores o ejes de interés para la contrarrevolución:
1.- La concentración del poder,el autoritarismo del gobierno y la ausencia de autonomía de las instituciones: CNE, TSJ, AN, entre otras.
2.- Ineficiencia y corrupción en la administración pública
3.- Incremento de la delincuencia e inseguridad jurídica.
4.- Deterioro de las condiciones de vida y de trabajo: insalubridad, déficit de vivienda, fallas en el servicio de transporte, pasivos laborales, etc.
5.- Conexión con el narcotráfico y la guerrilla.
6.- Cubanización y vínculos con naciones forajidas.
IV.- ARTICULACION DE LOS TEMAS GENERADORES PERMANENTES Y LAS OPERACIONES PSICOLOGICAS COYUNTURALES:
1.- Se emplean en forma recurrente los ejes temáticos anteriormente reseñados, desagregándolos y buscando su comprobación a cualquier precio, exagerando y distorsionando cualquier indicio matizado o catalizado por la coyuntura: algún suceso, declaración gubernamental, informaciones o datos estadísticos, estudios o investigaciones.
2.-Por ello, cualquier suceso de poca trascendencia vinculante a los temas generadores o una información baladí, puede ser cabalgado por operaciones psicológicas que la conviertenen agenda de opinión pública.
3.-Los actores oponentes pueden motorizar operaciones psicológicas sobre la base de infundios o informaciones falsas.
Aquí lo importantees tener claridad sobre la naturaleza de este tipo de guerra que no es convencional ni espontánea: el enemigo posee una experticia que se fundamenta en una teoría-método-técnica desarrollada por The Rendón Group, cuyo matiz se concentra en la manipulación de la percepción vía noticiosa como ya lo reseñamos anteriormente. Cuenta igualmente, con una diversidad de operadores y emplea un conjunto de medios de comunicación.
El The Rendon Group emplea procedimientos y técnicas de manipulación propagandística que enfatizan las generalizaciones, empleando también las extrapolaciones y proyecciones. En las operaciones psicológicas que desarrollan en Venezuela están poniendo en práctica procedimientos que hemos caracterizado de la siguiente manera:
-Partiendo de cualquier dato, error, déficit, opinión suelta sobre cualquier fenómeno o ejes temáticos, descalifican la obra de gobierno yexageran cualquier fallas, real o inventada.
-De la misma manera, la información se descontextualiza y aparece como una intoxicación informativa, que evita el escrutinio público de una manera veraz y transparente.
-Proyección de tendencias negativas, condatos parciales, a partir de un indicador aislado,se intenta invalidar todo.
-Se trata de encuadrar alguna frase,con algún suceso que genere antipatía o rechazo emocional, por ello no sólo se busca la dispersión cognitiva sino también la “ruptura emocional”.
-De allí se extrapolan las experiencias, tomando las imágenes o los símbolos que desprestigian como es el casode la Gestapo o la ley patriota de Bush, o más coloquialmente “sapos”, como ocurrió recientemente con la Ley de Inteligencia y Contrainteligencia.
-Tratan de adaptar el mismo mensaje a diversos contextos y grupos sociales.
-Presentan los datos asociados a voceros o sujetos sociales que intentan dar veracidad o cierto grado de legitimidad a la información: juicios de expertos, currículo con nivelacadémico,actores con antigüedad y jerarquía.
-Trabajan formas veladas, insinuaciones indirectas como componente subliminal de focalizar en Chávez la responsabilidad de todo lo malo.
-Promueven un tipo de razonamiento simplificado que evite análisis más o menos profundo.
V.- LA CONSTRUCCION DEL MAPA DE ACTORES INVOLUCRADOS EN LAS OPERACIONES PSICOLOGICAS.
Tanto los temas generadores como los procedimientos psicológicos empleados han sido monitoreados en los últimos meses a través del análisis de contenido de variados medios: prensa escrita, radio, televisión, Internet. La búsqueda, recolección, procesamiento e interpretación de información, en el transcurso del primer semestre del año 2008, nos permitió reconstruir una serie de nexos y relaciones de un conjunto de actores oponentes( incluidos los vínculos entre el clan Santos, la Fundación Seguridad y Democracia de Colombia y algunos operadores como, Petkoff, Ravell, Colomina. En tal sentido, no es una pura casualidad que en el momento que se hace la denuncia sobre la reciente conspiración, Teodoro Petkoff desde los medios colombianos bajo el control del clan Santos, intentó descalificar el frustrado magnicidio tildando a Chávez de “loco”, “Chacumbele” ).
En el siguiente registro aparece un listado parcial de los operadores involucrados en las Operaciones Psicológicas, señalando por nuestro lado que no todos poseen la misma responsabilidad ni juegan el mismo papel; siendo muy tenue la frontera entre un operador armador y un legitimador. Igualmente se observa muchas veces un desplazamiento en dichos roles. Desde el punto de vista de la motivación, estos operadores en muchos casos, actúan por convicción. En otro son agentes tarifados, algunos aparecencomo disociados sicóticos y por supuesto, no pueden dejar de estar presente los confundidos que sirven de tontos útiles.El proceso investigativo ha permitido construir el siguiente mapa de actores:
-OPERADORES EXTERNOS
·Departamento de Estado-EEUU
·SAIC-Grupo Rendón-German Espejo,
·Alfredo Rangel, Clan Santos
-OPERADORES ARMADORES
·Teodoro Petkoff
·Alberto Ravell
·MiguelE Otero.
-OPERADORES LEGITIMADORES
·Grupo UCAB
·USB
·ONG
- OPERADORES ANCLAS
·Cesar M Rondón
·Marta Colomina
·Rafael Poleo
·Nelson Bocaranda
·Leopoldo Castillo
- OPERADORES VALIDADORES
·Oscar de Chemell-Hinterenlace
·Alfredo Keller
- OPERADORES FINANCIEROS
·Luis Miquelena
·Meserani
·SAIC-NED
·Tobías Nòbrega
- OPERADORESPOLITICO-SOCIALES
·AD-COPEI
·Primero Justicia, Podemos
·Parlamento Estudiantil
·Súmate
V.-EVALUACION-SISTEMATIZACION DE LAS OPERACIÓN PSICOLOGICAS EN EL MES DE AGOSTO DE 2008
Es importante reiterar que las operaciones psicológicas están montadas en unos temas generadores y en una matriz argumental de largo aliento o que opera en forma permanente, siendo dichos temas recurrentes, cambiando y adaptando los énfasis y el papel de los diversos operadores: legitimadores, validadores, armadores.
Por ello,en forma reiterativa encontraremos los siguientes ejes temáticos:
ØLa concentración del poder,el autoritarismo del gobierno y la ausencia de autonomía de las instituciones: CNE, TSJ, AN, entre otras.
ØIneficiencia y corrupción en la administración pública.
ØIncremento de la delincuencia e inseguridad jurídica.
ØDeterioro de las condiciones de vida y de trabajo: insalubridad, déficit de vivienda, fallas en el servicio de transporte, pasivos laborales, etc.
ØConexión con el narcotráfico y la guerrilla.
ØCubanización yvínculos con naciones forajidas.
En la investigación que hemos realizado en el mes de Agosto de 2008, por ejemplo las tendencias recogidas en diversos medios, particularmente la triangulación mediática globovision-el nacional-tal cual, arrojó el siguiente resultado cualitativo y cuantitativo:
1.-Empleo de técnicas y procedimientos de manipulación psicológica, entre las que destacan las generalizaciones y las extrapolaciones.
2.-Coordinación entre los operadores enemigos (anclas, armadores, legitimadores, validadores). Es decir, concurrencia en la generación de corrientes de opinión de actores como: Nelson Bocaranda, Marta Colomina, Teodoro Petkoff, Alfredo Keller, entre otros.
3.- Combinación de diversos medios: televisión, radio, periódicos, donde se triangulan yreciclan los temas generadores. Cabe destacar la preponderancia que viene alcanzado las páginas en Internet, evaluadas en su impacto y sincronización en tiempo real, la velocidad de propagación y de multiplicación de noticias infundadas: tal es el caso de Noticias 24, Noticiero Digital y sus nexos con Unión Radio y Globovisión.
(VER ANEXO, ARTÍCULO COMPLETO)
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